Comment faire pour résister

à toutes les demandes qui se présentent ? 

Posons-nous d’abord la question: qu’est-ce qu’un imprévu ? C’est un mot qu’on interprète très largement. À la base, un imprévu, c’est quelque chose d’imprévisible. Un client qui appelle, ce n’est pas un imprévu, c’est un incident souhaitable.
Mais c’est aussi un incident qu’on n’avait pas planifié, ou très peu. Or c’est souvent
ce genre d’imprévu qui nous empêche de faire ce qu’on avait planifié.

Demandons-nous ensuite : Est-ce qu’on est vraiment obligé de toujours tout faire, tout de suite? On en est souvent persuadé! Pourtant, certaines choses peuvent attendre sans entraîner de conséquences fâcheuses. C’est illogique de penser que tout ce qui est nouveau est nécessairement plus important que ce qui est ancien!

On dit parfois qu’il vaut mieux faire tout de suite tout ce qui se présente et peut
prendre moins de cinq minutes. C’est une fausse conception de l’efficacité. Bien sûr, en agissant rapidement, on a le sentiment d’être efficace, mais cette impression est toujours de courte durée. Par la suite, on se retrouve devant trop de travail à faire et plus assez de temps pour les choses importantes.

Extrait du livre Maximisez vos ventes en maîtrisant votre temps, p.70